Política de reembolso

En Oceanlifedc, queremos que estés 100% feliz con tu compra. Si algo no encaja contigo, no hay dramas. Aquí te contamos cómo solucionarlo:

¿Puedo devolver mi pedido? ¡Claro! Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días desde la fecha de la compra. Solo pedimos que el producto esté en perfecto estado: sin usar y sin lavar.0

¿Y si quiero cambiarlo por otra talla o modelo? Sin problema. Si el producto no es tu talla o prefieres otro modelo, te ayudamos con el cambio (sujeto a disponibilidad).

¿Cómo gestiono la devolución o el cambio? 1- Escríbenos a oceanlifedcworld@gmail.com con el número de pedido y el motivo. 2- Te daremos las instrucciones para enviarnos el producto de vuelta. 3-Una vez lo recibamos preocederemos con el reembolso o el cambio.

¿Los gastos de envío de la devolución están incluidos? Si el error fue nuestro, cubrimos los gastos de devolución. Si devuelves por cambio de talla o cualquier otro motivo, el coste del envío de vuelta corre por tu cuenta. Pero, no os preocupeis, llegaremos a un acuerdo guay.

¿Cuando recibiré mi reembolso? Procesamos los reembolsos en un máximo de 5 días hábiles tras recibir el producto. El dinero se devuelve por el mismo método de pago que usaste al comprar.

Si tienes alguna duda, estamos aquuí para ayudarte. Envíanos un mensaje y lo resolvemos juntos.

GRACIAS POR SER PARTE DE NUESTRA OLA.